逐鹿上海滩——上海手机市场一览

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上海手机销售市场蓬勃发展

上海,作为全国的经济贸易中心,有着良好的市场环境与消费环境,这里的人们有着一定的消费能力,对消费对象要求新,快,而且售后有保障。手机,作为已经日趋普及的消费产品,在上海这个大市场里已经占据了自己的一席之地。消费者,已经不再满足于拥有一部手机,他们的追求是更新,更酷,更符合自己的个性需求,因此,他们会定期更换自己的手机,这也就给上海的手机市场带来了勃勃的生机,使其健康快速的发展着。

上海作为一个国际大都市,通信的发展必然是紧跟潮流的,这里的人们对通信的要求不断的滋长的着。有需求必然就有市场,从当年的MOTO的寻户机开始,到“大哥大”,到现在比“大哥大”小很多,品种也丰富很多的手机市场,上海的商家们从来就以积极的态度来迎合人们的需求。上海的手机市场(这里的手机不是当年的大哥大,应该从NOKIA的5510那一代算起,因为从那一代以后,手机市场迅速的发展着,品种猛增,直到现在几十个厂商数百个品种的手机竞争的局面)。记得最早卖手机的地方是移动通讯的运营商自己开设的营业所,当然,也有少量的以前做寻户机业务的个体商家兼做手机生意。随着手机的不断普及与发展,寻呼机已经基本退出了市场,相同类型,取而代之的是股票机。而手机已经进入了寻常百姓家,上海的手机商家们也一下子多了起来,都为能在这一巨大的市场里分到一杯羹而努力着。现在的上海手机商家大致分为五大类。我们将会为大家逐一介绍。

连锁手机专卖店

第一类,是连锁专卖店的形式,其特点是,资格较老,但门面不大,属于“店”的级别,在全上海市拥有众多销售点,形成一个覆盖全市的销售网络,上货比较快,价格透明度高。目前比较有名的是以下几家:

光大通信世界,是一家与中国联通合作的手机专卖店,不仅在各个新村附近有专卖店,在一些综合性的超级大卖场也有其专卖贵,是目前最为常见到的一家手机专卖店。

蜂星电讯,全球最大的移动电话营业公司之一,作为全球化的销售网络,登陆上海,自然也是以连锁店的经营模式,与其合作的是中国移动,所以,如果在该店内买手机卡的话,是买不到联通的如意通卡的。

星际通,较之以上所讲的两家和已经淡出市场的“润讯概念”算是比较年青的,该店的网点分布还是比较多,但是和上面两家“老大哥”比起来还有一定距离,不过该店综合性比较强,经营种类比较全。

由于现在手机市场的激烈竞争,连锁专卖店形式的经营由于店面的限制和整个销售网络的巨大,面对全面的大卖场形式的商家,渐渐显出弊端,所以,各店正转向承包责任制,这一举措显然会对其本来较好的服务信誉有所影响。

大卖场销售形式

第二类,是大卖场形式,这一类商家是最近刚出台的一种销售模式,特点是店面很大,品种齐全,售后服务到位,有强大的竞争对手,目前,上海的大卖场型商家主要有三家,一家是“迪信通电讯”,另一家是“协亨移动通信”,还有一家是后起之秀“万星通讯”。

迪信通电讯,在上海最早引入大卖场式的经营理念,店面巨大,最少的也有几百平方米,在上海主要区县的中心,都有“迪信通”的影子。厂家直接供货或一级代理直接供货是其主要进货渠道,保证了其手机品种的齐全和销售价格的低廉。

协亨移动通信,2001年3月份进入上海,参与到与迪信通电讯的竞争中,其专营店大都分布在上海的繁华商业区,如四川北路、南京东路步行街、徐家汇商业区、人民广场、新火车站商业区以及其他新村商业区,其店面面积大,手机品种一应俱全,与迪信通电讯不相上下。

万星通讯商厦位于四川路1868号,2层楼面,其特点是拥有良好的销售和售后服务体系,其连锁店的数量也在不段增加中,但是,年轻的他目前还不足撼动以上两家的主流地位。

现在的大卖场在报纸广告中大做文章,经常是你半个版面,我一整个版面的,刊登促销广告,记得有一段时间,商家的促销手段是以销售价格低于市场价来吸引消费者,但是这个低于市场价的价格是要“另购套餐”才能享受的,而一款套餐的价格却要近300元,其实这些所谓套餐,只是一些国产配件而已,价格绝对不用300元,之所以开价如此高,是为了弥补低于市场价的那一部分而已。不过,现在由于有关部门的明文规定,这种促销手段也渐渐消失了。无论如何,这只是商家的一些销售手段而已,综合起来看,其手机的售家还是算很便宜的,基本反映了市场水平。

电脑数码广场方兴未艾

第三类,是电脑城数码广场,手机作为与IT有关的产业,进入电脑城,当然在情理之中。

太平洋数码广场,位于徐家汇美罗城旁,原来的“大千美食林”,这是其二期,一期是隔壁的“太平洋电脑广场”。太平洋数码广场的4楼整个楼面都是卖手机的,不同的店铺是不同商家,其中比较有名的是“中邮普泰”和“恒耀通信”(这是一家三星Anycall专卖)。在这些店买手机几乎都可以还价,当然,要除了那家三星专卖,这样一来,买家还是基本可以得到自己满意的价格的。

拥有几家连锁的赛博数码广场,其中也有专门一部分是作为手机销售区,其情况大致和太平洋数码广场差不多,在此我也不多说了,相同情况的还有位于西藏路金陵路交接处的清华数码广场和百脑汇等IT类电脑城,里面也有一定的区域作为手机销售点。

电脑城数码广场,由于是IT产品的销售中心,在人们心目中有着一定的地位,一些热中于数码产品的朋友经常会来光顾这些数码城,自然也会顺便看看手机,有些不愿多逛几家手机店的也会愿意在数码城里选购手机。

网络销售走进生活

第四类,是网络商家,目前互联网同样发展迅速,网上消费越来越被人们所接受,但是目前网络上的一些手机卖家会销售水货或假货来坑害消费者,网上买手机还是找大的有信誉的网站比较好。

易趣网是全国知名的网上交易站点,其手机专栏是5291(www.5291.com),这是一家综合性较强的手机交易网站,各类手机及配件,品种齐全,价格更新快,售后服务完善,加之有着易趣网的支持,是网上交易买手机的最佳选择之一。

另外,笔者再向大家推荐一些网站:

“网上手机超市——跃虎电子通信”(www.sh169.com),模式和5291不尽相同,大家可以去看一下,连版面也惊人的相似,该站还曾在一些地点开过店铺,店铺名也为“网上手机超市www.sh169.com”,但是开店铺的效果似乎并不好,不过网站的发展到还是不错的。

“长信手机”(www.18900.com)是一家全国性的手机交易站点,有2个分部——北京和上海,另外该网站有着不错的BBS讨论区系统。不紧经营手机,还可以解答网友用户的疑难问题,而其手机的销售价格也是非常低廉的。

另外,其实笔者刚刚所说到的几家专卖店如光大通信,大卖场如协亨移动通信等,也都有自己的网站,同样可以在网上BtoC的模式销售。一般这种网上销售的方式都是以款到发货,送货上门的服务为主的。要提醒大家的是网上选购还是有一定的风险的。首先要选择信的过的大网站,而不要选择一些充斥着假货和水货的个人网站,不要为了贪图一点点的便宜而放弃了自己的合法利益。还有就是,网上销售的手机应该同样享受三包,只有足够完善的售后服务才是买家购买手机的最大前提。

良莠不齐的个体散户

第五类,是个体集散型商家,“集”为上海最大的手机市场——不夜城东方通讯市场;而“散”则为遍布全市各大街小巷的个体手机经营店。

要问上海最大的手机交易市场在哪里,毫无疑问,那就是位于上海火车站南侧的“不夜城东方通信市场”,这是一家集批发,零售手机,手机配件及其周边产品的超大型市场。一楼,主要以综合的零售为主;二楼,主要以批发手机号码卡和充值卡为主;三楼则主营手机配件;四楼和五楼主要以手机维修和2手机的买卖为主。另外在这个大市场里,产品的质量是参差不齐,由于大都是从广州方面进货,所以除了一些繁体版本的机器,基本上广州那边有的,市场里都有,其中除了正规行货机以外,还包括了组装机,翻新机和改版机。5楼是整个商场的货源,楼下的各类货基本都是从5楼拿的,如果你能在5楼买到正宗的货,价格应该是比楼下的便宜的,不过5楼的组装机很多,而且JS不会和你说明,除非你懂行,自己分辨。

街市上很多个体的手机零售商的进货渠道几乎都来自于不夜城东方通信市场。在市场里经常可以看到有人提着十几台手机逛来逛去,那他就是某个体手机店的老板了。刚才说到了不夜城里的手机质量参差不齐,产品等级不一,所以可想而知,这些个体手机店里的货也存在了同样的情况。再如果个体老板的法制意识不强,不按合理价格出售,以次充好,以假乱真的话,受侵害的那是消费者。所以笔者认为,要买放心机还是不要去那些个体经营店的为好。

最后在给大家说一些二手手机的市场和手机维修点,基本上有二手手机的市场就有手机的维修点,不过要有正规的保修,还得拿着正规行货的手机保修卡上指定地点去修。主要的二手市场有上海有名的虬江路二手产品交易市场,虬江路上什么样的二手货都有,当然也少不了手机了;位于襄阳路复兴路口的现代电子城也是上海有名的二手电子产品交易市场,二手手机是主要商品之一;另外还有不夜城东方通讯市场的四楼和五楼也是二手手机和手机维修点,刚才也已经介绍过了。